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球迷登录

通勤时关注的球队，回到家登录后仍可继续查看，关注内容会在不同设备间同步。

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服务宗旨

  1. 故障30分钟处理

    播控问题优先修复，确保你看得到

  2. 故障速理

    播放异常进入专门队列，及时排查并反馈

  3. 专员负责

    反馈问题指派专人，跟进到解决

华体会使用帮助

6个问题

越位老是看不懂怎么办？

先记一句：传球瞬间，接球的人比球和倒数第二名防守队员更靠前，就是越位。再看回放对照几次就清楚了。

篮球规则新手应该怎么开始看？

先打开篮球比赛详情，结合比分、节数和剩余时间观看；遇到暂停、犯规或24秒提示，可查看页面里的规则说明。

家里长辈操作方便吗？

非常方便。网页完全没有弹窗和充值入口，直接在浏览器收藏比赛页，老人点一下就能全屏看比赛。

比赛改期了能不能收到新时间提醒？

当然能。在 APP 里关注球队并打开开赛提醒，赛程按北京时间同步更新后，会按新的开赛时间提醒你。

音画不同步怎么调整？

可以先暂停播放几秒再继续，通常能重新校准；如果仍有偏差，刷新页面或换一条线路，网络波动时更容易出现不同步。

怎么联系客服？

拨打客服电话 0379-2339924，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。